CRM și Customer Journey Mapping
CRM este o platformă crucial pentru orice companie ce vrea să monitorizeze relaÈ›iile cu cumpărătorii săi în mod eficient. ÃŽntr-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, firmele sunt capabile să monitorizeze interacÈ›iunile comerciale È™i să îmbunătățeascÄ